TEKNISKT MEDDELANDE:
Pga tekniska problem är det just nu svårt att nå vår TV-tablå samt TV-kanalerna i SVT Play. Vi beklagar detta och arbetar för en snar lösning
SVT Play
Så aktiverar du undertexter på SVT Play, i Apple TV och i din TV-apparat
Foto: SVT Hur aktiverar jag textningen på min TV-apparat? Numera sänds texten i alla kanaler på sid 199 på TextTV , dvs SVT, SVT2, Barnkanalen, SVT24 och Kunskapskanalen. Vilka program som textas de...
Fel: undertexter saknas för livesändningar i Android
Vi har upptäckt att SVT Play-appen för android saknar knappen för undertexter i live-strömmar. Vi är medvetna om problemet och jobbar på en lösning.Under tiden går det att att starta en video som fung...
Automatisk uppspelning på SVT Play
Vi har fått in felrapporter om att användare på svtplay.se saknar möjlighet att stänga av den automatiska uppspelningen i inställningarna. Vi är medvetna om felet och jobbar på att lösa det.Vi är även...
Fel: Android-appen svart utan innehåll
Några användare upplever att appen SVT Play för Android är tom och svart utan innehåll. Ingenting går då att välja i appen. En tillfällig lösning är att tvångsavsluta appen och starta om den, så försv...
Fel: SVT Play tomt med senaste Safari 12.0
Några användare har nyligen hört av sig om att svtplay.se och svt.se är tomma på innehåll efter en uppdatering till Safari 12.0 och Mac OS 10.14 Mojave. Kolla om du har den senaste versionen av operat...
Fel: SVT Play tror att passagerare på SJs tåg befinner sig utomlands
Om du använder SJs WiFi kommer du inte att kunna titta på program som är begränsade till Sverige. Det beror på att SJs internettrafik går via England och SVT Play tror därför att du som tittar befinne...
Fixat: fel i SVT Play för Telias TV-box Arris
Vi har tidigare fått rapporter om att användare upplever problem med SVT Play-appen i Telias TV-box Arris vip 4302. Problemen var bland annat att en fick felmeddelandet "Just nu har vi problem", och a...
SVT Play: bakåtknapp på LG fungerar inte
Förra veckan släpptes en ny programvara på LG som tyvärr resulterade i att bakåtknappen på fjärrkontrollen inte längre leder dig bakåt i SVT Play-appen, men istället tar dig till LG:s app-meny. Vi sa...
Fel: Chromecast begär lösenord men kopplas aldrig upp
Ett antal användare har rapporterat om ett problem med SVT Play och Chromecast. Problemet är att SVT Play-appen begär en pinkod när man ska koppla upp casten, men när man fyller i denna så kopplas änd...
Fel: Chromecast-symbolen saknas i SVT Play-appen
Just nu upplever vissa användare problem med att Chromecast-symbolen inte syns i SVT Play-appen, vilket gör att det inte går att casta. Problemet har uppstått både till Android- och iOS-enheter. Detta...
Lokala nyheter på SVT Play
Du kan se alla lokala nyhetssändningar från SVT Nyheter på SVT Play. De släpps cirka 15 minuter efter att de sänts på tv. Varför går det inte att byta lokala sändningar när jag tittar på SVT:s kanale...
Kom igång med SVT Play
På SVT Play kan du se SVT:s program och sändningar när och där du vill. Oavsett om du är på väg till skolan eller om du just landat framför tv:n så finns alltid något att se på SVT Play. Vårt mål är ...
Så rapporterar du ett fel till SVT Play
Om du hittar ett fel i SVT Play får du gärna kontakta oss. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt vill vi gärna att du följer denna steg-för-steg-guide: 1. Vad är fel? Beskriv felet så tydligt ...
Fel: Ljud men ingen bild i Chrome
Vissa användare upplever att man får ljud men inte bild på SVT Play och Öppet Arkiv i webbläsaren Chrome. Vi har undersökt problemet men inte hittat någon fungerande lösning. Vi rekommenderar därför ...
Så använder du SVT Play på din TV
Det finns flera sätt att använda SVT Play på din TV. Välj det sätt som passar just dig och börja titta på ditt favoritprogram! Apple TV SVT Play finns som app till Apple TV. Om den inte är förinstalle...
Uppspelningsproblem
Om du har problem med att ett program/klipp hackar eller slutar för tidigt eller inte startar alls rekommenderar vi att du provar följande steg innan du kontaktar oss. Börja med att kontrollera din nä...
Samsung Smart TV stängs ner när en använder SVT Play
På grund av ett tekniskt fel stängs Samsung Smart TV-modeller från år 2016 och tidigare av när en använder SVT Play. Felet brukar uppstå efter ca 15-20 minuters användning. Samsungs uppdatering till f...
Så fungerar uppläst text på SVT Play
Med funktionen uppläst text på SVT Play kan du lyssna på vad som sägs. Uppläst text fungerar enbart i de direktsända kanalerna på SVT Play. Uppläst text på SVT Play fungerar just nu enbart i SVTs dire...
Varför hittar jag inte TV-kanalerna i min TV-app?
Eftersom SVTs kanaler redan finns i de flesta TV-apparater med TV-mottagare har vi valt att inte inkludera TV-kanalerna i SVT Play-apparna för TV (Apple TV, Android TV samt Smart-TV).Vi är medvetna om...
Fel: SVT Play fryser på Samsung Smart TV
På grund av ett tekniskt fel har vissa användare problem med att SVT Play-appen "fryser" vid uppstart på Samsung Smart TV. Det går då inte att navigera i appen alls. Just nu kan vi inte säga när felet...
SVT Play: iPhone och iPad (App)
Med SVT Play kan du se SVTs program och sändningar när och där det passar dig bäst. Titta på SVTs program, klipp, tv-kanaler och livesändningar Favoritmarkera program, klipp och kategorier Sök eller h...
SVT Play: Android (App)
Med SVT Play tittar du på Sveriges Televisions program när och där det passar dig. SVT Play är fri television där du kan titta hur mycket du vill. Titta på SVTs program i efterhand, nya program läggs ...
Installera/uppdatera webbläsare
Microsoft Edge – https://www.microsoft.com/microsoft-edge... Chrome – https://support.google.com/chrome... Firefox – https://support.mozilla.org... Safari – https://support.apple.com... ...
Ta bort cookies (kakor)
Vi rekommenderar att du använder webbläsarens inbyggda hjälpfunktion för mer instruktioner om hur du tar bort cookies från din webbläsare. Mer information om cookies och personuppgifter finns här: htt...
Installera eller uppdatera Flash
Följ den här länken för att installera eller uppdatera Adobe Flash Player: https://get.adobe.com/se/flashplayer/ ...
Koppla ihop din dator och TV
Du kan koppla ihop din dator med din TV. När datorn är ihopkopplad med TV:n kan du sitta i TV-soffan och se program från SVT Play - när du vill. Det finns många olika slags datorer och TV-apparater. H...
SVT Play: Smart TV (App)
Med SVT Play på din Smart TV kan du se våra program när det passar dig bäst, på tvn! SVT Play finns förinstallerad på vissa tv-modeller av Samsung, Panasonic, LG, Grundig och många fler. Om du vill ve...
Varför fungerar inte svtplay.se på min TV?
Svtplay.se är anpassad för datorer, mobiler och surfplattor. Utöver det kan hemsidan och dess videospelare fungera på andra apparater med en webbläsare, men den är inte utvecklad eller anpassad för de...
SVT Play: Chromecast
Med en Chromecast kan du titta på SVT Play direkt på din TV. Vi rekommenderar att du följer Googles instruktioner för att installera din Chromecast. Så castar du Anslut din TV till samma WiFi-nätverk...
AirPlay
Via Apples AirPlay kan du skicka video från din iPhone, iPad, iPod Touch eller en Apple-dator med webbläsaren Safari till din Apple TV och ta del av innehållet på våra tjänster. Anslut din Apple TV ti...
SVT Play på Apple TV
Med SVT Play kan du se SVTs program och sändningar när och där det passar dig bäst! Titta på SVTs program, klipp och livesändningar Favoritmarkera dina favoritprogram Sök eller hitta program via A-Ö-l...
HTTPS
HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) är ett säkerhetsprotokoll som vi använder för att skydda din integritet och garantera att våra tjänster är säkra att använda. Vi vill att du som användare sk...
Går det att spara eller ladda ner program från SVT Play?
Nej, just nu går det tyvärr inte att ladda ner program eller klipp från SVT Play. ...
Videospelare (HTML5)
Vår standard-videospelare är byggd på HTML 5 och används på alla våra webbtjänster, till exempel SVT Play.se, Öppet arkiv.se och SVT Nyheter.se. KortkommandonF = Helskärm På/AvM = Ljud På/AvC = Undert...
Videospelare (Adobe Flash Player)
Vi använder flera videospelare varav en är byggd på Adobe Flash. Den används i de fall vår standardvideospelare HTML5 inte kan användas. Om du har problem med Adobe Flash kan du installera eller uppda...
Använd SVT Play utomlands
SVT Play är tillgängligt i hela världen men på grund av rättighetsskäl går vissa program bara att se i Sverige. Läs gärna mer om rättigheter och hur de fungerar här. Ibland blir det fel och vi tror ...
Vad är cookies?
En cookie är en liten mängd data som oftast har en unik stämpel på sig. Denna data skickas från en webbplats dator till din webbläsare och sparas där, på din hårddisk, så att webbplatsen kan känna ige...
Varför tror SVT Play att jag är utomlands?
Om du befinner dig i Sverige och SVT Play ändå tror att du är utomlands beror det vanligtvis på någon av följande orsaker. Fel IP-adress Brandväggens inställningar Fel IP-adress Om du varit på en res...
Hur slår jag på eller av barnskyddet?
På SVT Play kan du enkelt aktivera ett barnskydd. Barnskyddet gör att programmen vi varnar för i SVT Play inte går att starta. Så här slår du på eller av barnskyddet på SVT Play: Webbläsaren Gå till i...
SVT Play: Teknisk information
Nedan följer teknisk information för SVT Play.Ljud96 kbp/s stereo VideoformatHLS och MPEG Dash Videocodech264 BildkvalitetBildkvaliteten på SVT Play kan variera beroende på tillgången på internet. Va...
Fixat: Certifikatfel med nightly-webbläsare
Webbläsarleverantörer har beslutat att inte längre stödja certifikat utfärdade av Symantec. I oktober kommer stödet att försvinna helt och denna förändring har redan implementerats i webbläsarnas beta...
Kopieringsskydd
Vi köper in rätten att visa program från andra producenter. Vissa av dessa ställer hårda villkor för att vi ska få publicera materialet på nätet. Det gäller särskilt i de fall där vi har tidig tillgån...
Rättigheter i SVT Play
I våra digitala tjänster SVT Play, Öppet arkiv och Barnplay erbjuder vi dig att se de flesta program som vi visar i våra tv-kanaler. Vårt mål är att visa så många program som möjligt, så snabbt som mö...
Så skyddar vi barnen på SVT Play
Vi är måna om att du som användare ska känna dig trygg när du använder SVT Play. Vi har också en skyldighet enligt radio- och tv-lagen att skydda barn från våldsskildringar eller pornografiska bilder....
Systemkrav för SVT Play på webben
SVTplay.se är utvecklat för att fungera i de mest använda webbläsarna på datorer och mobila enheter. Här kan du läsa om vilka webbläsare SVT Play ska fungera i. Systemkrav Efter varje webbläsare står...
Spara surf när du tittar på SVT Play
Slå på "Begränsa videokvalitet" för att spara surf Om du vill spara surf eller upplever att videon buffrar för mycket kan du begränsa videokvaliteten under inställningarna. Välj På/Av vid "begränsa vi...
RSS på SVT Play
Vad är RSS? RSS-formatet är standard för att prenumerera på information. Förkortningen kan betyda både Rich Site Summary och Really Simple Syndication. En RSS-läsare kan vara en programvara eller en w...
Vad är RSS?
RSS-formatet är standard för att prenumerera på information. Förkortningen kan betyda både Rich Site Summary och Really Simple Syndication. En RSS-läsare kan vara en programvara eller en webbaserad RS...
TV-apparater med stöd för SVT Play
Nedan följer en sammanställning över tillgänglighet hos TV-apparater och TV-boxar. Vi rekommenderar att du alltid frågar om SVT Play-appen finns tillgänglig innan du köper en TV-apparat eller TV-box. ...
Så fungerar SVT 360
I appen SVT 360 erbjuds program och klipp som kan panoreras i både höjd- och sidled ("360 grader"). Utbudet i appen produceras särskilt för formatet 360-video. SVT erbjuder däremot inte Virtual Realit...
Frågor och svar om färre korta klipp i SVT Play
I december 2017 begränsades antalet korta klipp och inslag på SVT Play för att kvalitetssäkra utbudet på alla plattformar. Varför görs den här förändringen? SVT Play är byggt för att erbjuda en så bra...
Kom igång med SVT Play på din TV
Det finns flera sätt att använda SVT Play på din TV. Välj det sätt som passar just dig och börja titta på ditt favoritprogram! Apple TV SVT Play finns som app till Apple TV. Om den inte är förinstalle...
Så rensar du listan "För Dig"
"För Dig" är den lista som skapas för dig när du börjat titta på program på SVT Play. Du kan med hjälp av den fortsätta titta där du senast slutade samt få personliga tips. Så här rensar du listorna h...
SVT Play: Mobil och surfplattor
Om du använder en mobil eller surfplatta finns SVT Play både som app och hemsida. Välj det sätt som passar just dig och börja titta på ditt favoritprogram! SVT Play: Webbläsare Vår hemsida svtplay.se ...
SVT Play: Android TV (App)
Med SVT Play kan du se SVTs program och sändningar när och där det passar dig bäst. Med appen kan du: Titta på SVTs program, kanaler och livesändningar Fortsätta titta på program du börjat följa under...
Bild och ljudkvalitet på SVT Play
Vårt mål är att erbjuda så bra bild- och ljudkvalitet som möjligt på SVT Play. Därför anpassar vi bildkvaliteten automatiskt efter din situation och tillgången till internet. I och med att vi anpassar...
Melodifestivalens app - Villkor
SVT:s allmänna villkor för användning av appen Melodifestivalen Läs noga igenom dessa villkor innan du använder Sveriges Television Aktiebolags (”vi”, ”vår” eller ”SVT”) app Melodifestivalen (”appen”)...
Varför hittar jag inte mitt program på SVT Play?
De flesta program som vi visar i våra tv-kanaler finns att se på SVT Play. Vi strävar alltid efter att kunna hålla de tillgängliga så länge det går. Tyvärr omgärdas samtliga program av avtal som begrä...
Så föreslår du en förbättring av SVT Play
Om du har en idé eller ett förslag på hur SVT Play kan förbättras så får du gärna kontakta oss! Skriv gärna med följande: Vad för funktion du vill ha, eller vad din idé är. Beskriv den! Vilken eller v...
Videoformat
Vi använder tre videoformat på SVT Play: HLS, HDS och DASH. Vilket videoformat som används när just du tittar beror på vad du använder för apparat och webbläsare/app samt vilken typ av video du tittar...
Cookies och local storage: förteckning
Se PDF. ...
Viktigt meddelande till allmänheten (VMA)
Vid olyckor och allvarliga händelser och störningar i viktiga samhällsfunktioner informerar SVT via ett "Viktigt meddelande till allmänheten, VMA" Meddelandet finns både "i rutan" på tv och på våra di...
Chromecast-symbolen saknas
Innan du hör av dig till oss vill vi att du genomför följande steg. Du kan börja med att: Installera om appen och starta om apparaten Omstart av Chromecast genom att dra ut sladden i två minuter Om de...
Spoilers på SVT Play
När det finns ett nyhetsintresse kan vi inte garantera att SVT Play är spoilerfritt, som vid direktsändningar av sport, Melodifestivalen och Mästarnas mästare-finalen. Detta beror på att framför allt ...
Uppspelningsproblem Webb
När du genomfört felsökningen av ditt nätverk kan du testa följande. Rensa cache och cookies i din webbläsare. Om du vill veta hur man gör kan du läsa mer om det här: https://kontakt.svt.se/guide/cook...
Uppspelningsproblem TV-appar
När du genomfört felsökningen av ditt nätverk kan du testa följande. SVT stödjer inte webbläsaren i TV-apparater utan hänvisar till SVT Play-appen. Om du upplever problem med appen vill vi att du geno...
Uppspelningsproblem Chromecast
När du genomfört felsökningen av ditt nätverk kan du testa följande.App Installera om SVT Play-appen och starta om din enhet Starta om Chromecast genom att dra ut sladden i två minuter Du kan även te...
Uppspelningsproblem Telefon-appar
Vi rekommenderar att du använder SVT Play-appen på din telefon. Om du använder en webbläsare kan du läsa mer här. Innan du hör av dig till oss vill vi att du genomför följande steg. IOS Kolla din nät...
Uppspelningsproblem TV-boxar
När du genomfört felsökningen av ditt nätverk kan du testa följande. Innan du hör av dig till oss vill vi att du testar följande steg. En hård omstart. Det innebär att du stänger av enheten, drar ut s...
Felaktig bildformat i Ipad Pro 11
IPad Pro 11" har ett annat bildformat än det vanliga bildformatet 4:3. Av den anledningen kan program på SVT Play få felaktig beskärning.SVT är medvetna om felet och jobbar på en lösning. ...
Går det att bädda in klipp från SVT Play?
Ja, du kan bädda in klipp från svtplay.se. Du hittar koden under "Mer om programmet: Vanliga frågor och svar Jag hittar inte koden för att bädda in videonDet kan bero på att vi inte har rättighete...
Varför publiceras vissa program klockan 02:00 på SVT Play?
Vissa program som På spåret eller Rapport publiceras i samband med att de visas i TV, och för vissa program släpps alla avsnitt på en och samma gång. Att vissa program släpps 02.00 på SVT Play beror p...
Lågt eller inget ljud i SVT Play
Om du stöter på ljudproblem när du försöker titta på SVT Play kan det bero på ett problem med själva innehållet, dina enhetsinställningar eller din nätverksanslutning.I de flesta fall kan det fungera ...
Subtitles in other languages on SVT Play
SVT doesn't add subtitles in other languages than Swedish on SVT Play. By using Google Chrome with the Google Chrome translate feature you can, however, watch our videos with translation. You can down...
Så ser du på SVT Play utan Flash Player
SVT Nyheter rapporterade i februari att insticksprogrammet Adobe Flash Player har drabbats av ett säkerhetsproblem. Myndigheten för säkerhet och beredskap (MSB) rekommenderar därför att avinstallera F...
Appen SVT Play tas bort från Windows store
Den 25 september togs appen SVT Play bort från Windows store. Om du redan har installerat appen kan den fortsätta att fungera även efter att vi tagit bort den från Windows store. Men vi kommer inte a...
Låg bildkvalité på SVT Play med projektor och telefon/surfplatta
Våra högst upplösta strömmar är 720p och användar man en stor skärm blir det skillnad om man jämför med andra streamingtjänster som kör upp till 4K beroende på enheten och vad man betalar. SVT kan in...
SVT Play och Amazon Fire TV Stick
Amazon Fire TV Stick är en medieströmningsenhet från Amazon som ansluts till TV:n via HDMI-porten. Video kan sedan skickas till din TV från en Android-apparat. I nuläget är SVT Play-appen för Android ...
Om personuppgiftsbehandling och cookies
Personuppgifter SVT samlar in uppgifter om bland annat ditt IP-nummer, typ av enhet, uppspelade titlar och tekniska data om prestandan på din uppkoppling, enhet och uppspelning. Syftet med SVT:s behan...
Videos fungerar inte på SVT Play med Linux
Om du upplever uppspelningsfel på SVT Play med Linux, så som att videon aldrig startar, kan vara så att du saknar programvara som ger stöd till vissa mediaformat. På grund av de många Linux-konfigur...
Livesändningar fungerar inte för Samsung Smart TV
När vissa användare tittar på livesändningar med Samsung Smart TV stängs SVT Play-appen ned. Vi är medvetna om problemet och jobbar på en lösning. En tillfällig lösning kan vara att använda Chromecast...
Har du glömt din pinkod till barnskyddet?
Om du har glömt pinkoden till barnskyddet i SVT Play så kan du återställa det genom att rensa din webbläsares cache/cookies samt historik, alternativt radera cookien "parental-block". Läs mer: Så sky...
Fjärrkontroller till Android TV
För vissa fjärrkontroller till Adroid TV fungerar endast play och paus-funktionerna i gränssnittet i SVT Play-appen. Det beror på att fjärrkontrollens egna play och paus-funktion ännu inte är kompatib...