Sveriges Television

Så rapporterar du ett fel till SVT Play

Uppdaterad

Om du hittar ett fel i SVT Play får du gärna kontakta oss. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt vill vi gärna att du besvarar följande frågor:

1. Vad är felet?

Beskriv felet så tydligt det går. Ta gärna en skärmdump på det som inte fungerar.

2. Vilken apparat använder du?

Vilken modell använder du? Vilket operativsystem är installerat?

3. Tittar du på hemsidan eller SVT Play-appen?

Om du tittar på svtplay.se:

  • Vilken webbläsare använder du?
  • Har du provat att rensa webbläsarens cacheminne och cookies?

Om du använder SVT Play-appen:

  • Har du provat att installera om appen?


Du är varmt välkommen att kontakta oss på: svtplay@svt.se


Guide taggad med: SVTPlay