Sveriges Television

Inget svar från SVT?

Uppdaterad

Foto: SVT Bild.  

Om du har kontaktat oss som användare av Outlook eller kund hos Telia kan vi sakna möjlighet att återkoppla.


Vissa användare som kontaktar oss genom Outlook för Windows gör det från en e-postadress som ser ut enligt följande: outlook_[lång kedja av bokstäver och siffror]@outlook.com. Vi saknar möjlighet att svara på dessa meddelanden. Det beror på att meddelandena inte tilldelas en riktigt e-postadress. Användarna måste själva åtgärda felet och kontakta oss igen. Mer information om felet hittar man på Microsofts hemsida.

Samma sak gäller för kunder hos Telia. Det går att skicka meddelanden från Telia som MMS men adressavsändaren ser ut enligt följande, lång kedja av bokstäver och siffror@mms.telia.com, istället för en mailadress. Vi saknar möjlighet att svara på dessa meddelanden. 

Om du kontaktat oss på något av sättet ovan behöver du alltså kontakta oss igen.

Guide taggad med: felsökning kontakt Tillgänglighet