Sveriges Television

Fel: Samsung Smart TV stängs ner när en använder SVT Play Beta

Uppdaterad

På grund av ett tekniskt fel stängs vissa modeller av Samsung Smart TV ner när en använder SVT Play Beta.

Felet brukar uppstå efter ca 15-20 minuters användning.

Just nu kan vi inte säga när felet kommer vara löst, men vi arbetar tillsammans med Samsung för att lösa det så snart vi kan.

Förslag för att lösa problemet

Om du upplever samma fel så kan du prova om något av följande löser problemet:

  • Avaktivera Anynet eller Anynet+
  • Återställ TVn
  • Koppla ur eventuella HDMI-sladdar medan appen körs
Guide taggad med: Driftinformation SVT Play