Sveriges Television

SVT Play fryser i Apple TV 4

Uppdaterad

Användare har rapporterat in att videos inte går att spela upp för Apple TV 4 på SVT Play. Vi är medvetna om problemet och jobbar på en lösning.

För en del användare avhjälps problemet genom att ominstallera SVT Play-appen. När videon laddar går det även trycka på select/ok eller spolknappen igen för att spela upp videon.

Om felet kvarstår i din enhet. Svara gärna på följande frågor och maila oss på svtplay@svt.se.

  • Vilken Apple TV-modell har du?
  • Vilka videos uppstår felet på? (live/on-demand, nya publiceringar/äldre publiceringar).
  • Hur artar sig felet? (Bifoga gärna skärmavbildning eller foto).
Guide taggad med: Apple TV SVT Play