Guider om SVT Play i Kontakt
SVT:s julkalender 2018: Storm på Lugna gatan
Storm på Lugna gatan, årets julkalender i SVT, är en spännande familjekomedi för hela familjen! Rollerna spelas av bland andra Cecilia Forss, Henrik Johansson, Johan Rheborg och Lena Philipsson. Regis...
SVT Play går inte att starta i Apple TV
Användare har rapporterat in att SVT Play inte går att starta i Apple TV. Vi är medvetna om problemet och felsöker med hjälp av Apple.För de flesta användare avhjälps problemet genom att ominstallera ...
Uppspelningsproblem TV-appar
När du genomfört felsökningen av ditt nätverk kan du testa följande. SVT stödjer inte webbläsaren i TV-apparater utan hänvisar till SVT Play-appen. Om du upplever problem med appen vill vi att du geno...
Uppspelningsproblem Webb
När du genomfört felsökningen av ditt nätverk kan du testa följande. Rensa cache och cookies i din webbläsare. Om du vill veta hur man gör kan du läsa mer om det här: https://kontakt.svt.se/guide/cook...
Uppspelningsproblem
Om du har problem med att ett program/klipp hackar eller slutar för tidigt eller inte startar alls rekommenderar vi att du provar följande steg innan du kontaktar oss. Börja med att kontrollera din nä...
Bildfel på vissa avsnitt av The Tunnel
Vissa avsnitt av The Tunnel har brister i bildkvalitén. Tyvärr beror det på ett tekniskt fel som inte går att åtgärda i efterhand och vi rekommenderar att se programmet på en mindre skärm. ...
Så aktiverar du undertexter & syn-/teckenspråkstolkning på SVT Play, i Apple TV och i din TV-apparat
Foto: SVT Hur aktiverar jag textningen på min TV-apparat? Numera sänds texten i alla kanaler på sid 199 på TextTV , dvs SVT, SVT2, Barnkanalen, SVT24 och Kunskapskanalen. Vilka program som textas de...
Spoilers på SVT Play
När det finns ett nyhetsintresse kan vi inte garantera att SVT Play är spoilerfritt, som vid direktsändningar av sport, Melodifestivalen och Mästarnas mästare-finalen. Detta beror på att framför allt ...
Går det att bädda in klipp från SVT Play?
Ja, du kan bädda in en del klipp från svtplay.se. Du hittar koden under "Mer om programmet: Vanliga frågor och svar Varför hittar jag inte koden för att bädda in videon?Det finns endast en inbäddnin...
Uppspelningsproblem Chromecast
När du genomfört felsökningen av ditt nätverk kan du testa följande. Notera att den enhet du spelar ifrån och Chromecast måste vara anslutna till samma nätverk.App Installera om SVT Play-appen och sta...
Så arbetar SVT med undertexter
Foto: SVT Totalt ca 80 procent av allt som sänds i SVT ska textas enligt sändningstillståndet. Kravet är uppdelat på 100 procent för de program som är inspelade i förväg och 65 procent för de som är ...
SVT Play: Teknisk information
Nedan följer teknisk information för SVT Play.Ljud96 kbp/s stereo VideoformatHLS och MPEG Dash Videocodech264 BildkvalitetBildkvaliteten på SVT Play kan variera beroende på tillgången på internet. Va...
TV-apparater med stöd för SVT Play
Nedan följer en sammanställning över tillgänglighet hos TV-apparater och TV-boxar. Vi rekommenderar att du alltid frågar om SVT Play-appen finns tillgänglig innan du köper en TV-apparat eller TV-box. ...
Uppspelningsproblem Telefon-appar
Vi rekommenderar att du använder SVT Play-appen på din telefon. Om du använder en webbläsare kan du läsa mer här. Innan du hör av dig till oss vill vi att du genomför följande steg. IOS Kolla din nät...
Fjärrkontroller till Android TV
För vissa fjärrkontroller till Adroid TV fungerar endast play och paus-funktionerna i gränssnittet i SVT Play-appen. Det beror på att fjärrkontrollens egna play och paus-funktion ännu inte är kompatib...
Varför hittar jag inte mitt program på SVT Play?
De flesta program som vi visar i våra tv-kanaler finns att se på SVT Play. Vi strävar alltid efter att kunna hålla de tillgängliga så länge det går. Tyvärr omgärdas samtliga program av avtal som begrä...
Kalle anka och hans vänner önskar god jul
Foto: Kjell Gustafsson Klockan 15 på julafton är en helig dag för många. Då sänds "Kalle anka och hans vänner önskar god jul". Kommer "Kalle anka och hans vänner önskar god jul" visas på SVT Play på ...
Varför fungerar inte svtplay.se på min TV?
Svtplay.se är anpassad för datorer, mobiler och surfplattor. Utöver det kan hemsidan och dess videospelare fungera på andra apparater med en webbläsare, men den är inte utvecklad eller anpassad för de...
Livesändningar fungerar inte för Samsung Smart TV
När vissa användare tittar på livesändningar med Samsung Smart TV stängs SVT Play-appen ned. Vi är medvetna om problemet och jobbar på en lösning. En tillfällig lösning kan vara att använda Chromecast...
Videos fungerar inte på SVT Play med Linux
Om du upplever uppspelningsfel på SVT Play med Linux, så som att videon aldrig startar, kan vara så att du saknar programvara som ger stöd till vissa mediaformat. På grund av de många Linux-konfigur...
Systemkrav för SVT Play på webben
SVTplay.se är utvecklat för att fungera i de mest använda webbläsarna på datorer och mobila enheter. Här kan du läsa om vilka webbläsare SVT Play ska fungera i. Systemkrav Efter varje webbläsare står...
Uppspelningsproblem TV-boxar
När du genomfört felsökningen av ditt nätverk kan du testa följande. Innan du hör av dig till oss vill vi att du testar följande steg. En hård omstart. Det innebär att du stänger av enheten, drar ut s...
Samsung Smart TV stängs ner när en använder SVT Play
På grund av ett tekniskt fel stängs Samsung Smart TV-modeller från år 2016 och tidigare av när en använder SVT Play. Felet brukar uppstå efter ca 15-20 minuters användning. Samsungs uppdatering till f...
Fel: undertexter saknas för livesändningar i Android
Vi har upptäckt att SVT Play-appen för android saknar knappen för undertexter i live-strömmar. Vi är medvetna om problemet och jobbar på en lösning.Under tiden går det att att starta en video som fung...
Automatisk uppspelning på SVT Play
Vi har fått in felrapporter om att användare på svtplay.se saknar möjlighet att stänga av den automatiska uppspelningen i inställningarna. Vi är medvetna om felet och jobbar på att lösa det.Vi är även...
Fel: Chromecast-symbolen saknas i SVT Play-appen
Just nu upplever vissa användare problem med att Chromecast-symbolen inte syns i SVT Play-appen, vilket gör att det inte går att casta. Problemet har uppstått både till Android- och iOS-enheter. Detta...
Subtitles in other languages on SVT Play
SVT doesn't add subtitles in other languages than Swedish on SVT Play. By using Google Chrome with the Google Chrome translate feature you can, however, watch our videos with translation. You can down...
Låg bildkvalité på SVT Play med projektor och telefon/surfplatta
Våra högst upplösta strömmar är 720p och användar man en stor skärm blir det skillnad om man jämför med andra streamingtjänster som kör upp till 4K beroende på enheten och vad man betalar. SVT kan in...
Appen SVT Play tas bort från Windows store
Den 25 september togs appen SVT Play bort från Windows store. Om du redan har installerat appen kan den fortsätta att fungera även efter att vi tagit bort den från Windows store. Men vi kommer inte a...
Lågt eller inget ljud i SVT Play
Om du stöter på ljudproblem när du försöker titta på SVT Play kan det bero på ett problem med själva innehållet, dina enhetsinställningar eller din nätverksanslutning.I de flesta fall kan det fungera ...
Varför publiceras vissa program klockan 02:00 på SVT Play?
Vissa program som På spåret eller Rapport publiceras i samband med att de visas i TV, och för vissa program släpps alla avsnitt på en och samma gång. Att vissa program släpps 02.00 på SVT Play beror p...
Felaktig bildformat i Ipad Pro 11
IPad Pro 11" har ett annat bildformat än det vanliga bildformatet 4:3. Av den anledningen kan program på SVT Play få felaktig beskärning.SVT är medvetna om felet och jobbar på en lösning. ...