Guider om SVT Play i Kontakt
Så arbetar SVT med undertexter
Foto: SVT Totalt ska SVT texta cirka 80 procent av allt som sänds enligt sändningstillståndet. Kravet är uppdelat på 100 procent för de program som är inspelade i förväg och 65 procent för de som är ...
SVT Play: Teknisk information
Nedan följer teknisk information för SVT Play.Ljud96-128 Kbit/s stereo Adaptiv StreamingteknikHLS och MPEG Dash VideocodecsH.264 och H.265 BildkvalitetBildkvaliteten på SVT Play kan variera beroende p...
Fel: Chromecast laggar med Android
Flera personer har hört av sig om att bilden hackar eller att undertexten dröjer när man castar från androidenheter. Vi är medvetna om felet och jobbar på en lösning.Ett sätt att kringgå felet är att ...
Chromecast-symbolen saknas för SVT Play
Innan du hör av dig till oss vill vi att du genomför följande steg. Du kan börja med att: Installera om appen och starta om apparaten Omstart av chromecast genom att dra ut sladden i två minuter Om de...
Systemkrav för SVT Play på webben
SVTplay.se är utvecklat för att fungera i de mest använda webbläsarna på datorer och mobila enheter. Här kan du läsa om vilka webbläsare SVT Play ska fungera i. Systemkrav Efter varje webbläsare står...
Teckenspråkstolkade nyheter på SVT Play
SVT är till för alla och tillgänglighet är en mycket viktig fråga för oss. I vårt sändningstillstånd finns tydliga krav på att vårt uppdrag ska omfatta alla människor. Sedan januari 2019 publicerar vi...
Varför hittar jag inte mitt program på SVT Play?
De flesta program som vi visar i våra tv-kanaler finns att se på SVT Play. Vi strävar alltid efter att kunna hålla dem tillgängliga så länge det går. Men på grund av rättigheter och avtal måste vi avp...
Låg bildkvalité på SVT Play med projektor och telefon/surfplatta
Våra högst upplösta strömmar är 1080p och om man använder en stor skärm så blir det skillnad om man jämför med andra streamingtjänster som kör upp till 4K beroende på enheten och vad man betalar. SVT...
Varför fungerar inte svtplay.se på min TV?
Svtplay.se är anpassad för datorer, mobiler och surfplattor. Utöver det kan hemsidan och dess videospelare fungera på andra apparater med en webbläsare, men den är inte utvecklad eller anpassad för de...
Uppspelningsproblem
Om du har problem med att ett program/klipp hackar eller slutar för tidigt eller inte startar alls rekommenderar vi att du provar följande steg innan du kontaktar oss. Börja med att kontrollera din nä...
Så aktiverar du undertexter & syn-/teckenspråkstolkning på SVT Play
Foto: SVT Hur aktiverar jag textningen på min TV-apparat? Numera sänds texten i alla kanaler på sid 199 på TextTV , dvs SVT, SVT2, SVT Barn, SVT24 och Kunskapskanalen. Vilka program som textas den n...
TV-apparater med stöd för SVT Play
Nedan följer en sammanställning över tillgänglighet hos TV-apparater och TV-boxar. Vi rekommenderar att du alltid frågar om SVT Play-appen finns tillgänglig innan du köper en TV-apparat eller TV-box. ...
Varför publiceras vissa program klockan 02:00 på SVT Play?
Vissa program som På spåret eller Rapport publiceras i samband med att de visas i tv, och för vissa program släpps alla avsnitt på en och samma gång. Att vissa program släpps 02.00 på SVT Play beror p...
Uppspelningsproblem Webb
När du genomfört felsökningen av ditt nätverk kan du testa följande. Rensa cache och cookies i din webbläsare. Om du vill veta hur man gör kan du läsa mer om det här: https://kontakt.svt.se/guide/cook...
Uppspelningsproblem TV-appar
När du genomfört felsökningen av ditt nätverk kan du testa följande. SVT stödjer inte webbläsaren i TV-apparater utan hänvisar till SVT Play-appen. Om du upplever problem med appen vill vi att du geno...
Samsung TV-buggar på SVT Play
Samsung Smart TV stängs ner när en använder SVT PlayPå grund av ett tekniskt fel stängs Samsung Smart TV-modeller från år 2016 och tidigare av när en använder SVT Play. Felet brukar uppstå efter ca 15...
Spoilers på SVT Play
När det finns ett nyhetsintresse kan vi inte garantera att SVT Play är spoilerfritt, som vid direktsändningar av sport, Melodifestivalen och Mästarnas mästare-finalen. Detta beror på att framför allt ...
Går det att bädda in klipp från SVT Play?
Ja, du kan bädda in en del klipp från svtplay.se. Du hittar koden under "Mer om programmet: Vanliga frågor och svar Varför hittar jag inte koden för att bädda in videon?Det finns endast en inbäddnin...
Uppspelningsproblem Chromecast
När du genomfört felsökningen av ditt nätverk kan du testa följande. Notera att den enhet du spelar ifrån och Chromecast måste vara anslutna till samma nätverk.App Installera om SVT Play-appen och sta...
Uppspelningsproblem Telefon-appar
Vi rekommenderar att du använder SVT Play-appen på din telefon. Om du använder en webbläsare kan du läsa mer här. Innan du hör av dig till oss vill vi att du genomför följande steg. IOS Kolla din nät...
Videos fungerar inte på SVT Play med Linux
Om du upplever uppspelningsfel på SVT Play med Linux, så som att videon aldrig startar, kan vara så att du saknar programvara som ger stöd till vissa mediaformat. På grund av de många Linux-konfigur...
Uppspelningsproblem TV-boxar
När du genomfört felsökningen av ditt nätverk kan du testa följande. Innan du hör av dig till oss vill vi att du testar följande steg. En hård omstart. Det innebär att du stänger av enheten, drar ut s...
Samsung Smart TV stängs ner när en använder SVT Play
På grund av ett tekniskt fel stängs Samsung Smart TV-modeller från år 2016 och tidigare av när en använder SVT Play. Felet brukar uppstå efter ca 15-20 minuters användning. Samsungs uppdatering till f...
Subtitles in other languages on SVT Play
SVT doesn't add subtitles in other languages than Swedish on SVT Play. By using Google Chrome with the Google Chrome translate feature you can, however, watch our videos with translation. You can down...
Lågt eller inget ljud i SVT Play
Om du stöter på ljudproblem när du försöker titta på SVT Play kan det bero på ett problem med själva innehållet, dina enhetsinställningar eller din nätverksanslutning.I de flesta fall kan det fungera ...